ROCKEN

Technical Operations Analyst (m/w/d)

Zürich, Zurich, CH

Company: ROCKEN

Category: Computer and Mathematical Occupations

Published on 2022-01-13T22:52:30.000000Z

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie: Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma, Retail, Forschung und Industrie.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren

Deine Verantwortung

  • Du leistest technischen und geschäftlichen Support für interne und externe Nutzer der GSCF-Anwendungen. Dazu gehört die schnelle Lösung von Anwendungsproblemen, die Verbesserung von Stabilität, Effizienz und Effektivität, um uns und dem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.
  • Pflege von Anwendungen, die die Entwicklungsphase abgeschlossen haben und im täglichen Betrieb des Unternehmens eingesetzt werden, mit dem richtigen Fokus auf Stabilität, Qualität und Funktionalität unter Berücksichtigung der Service Level Erwartungen.
  • Du nimmst an der Freigabe von Anwendungen teil, von der Anforderungsanalyse über die Entwicklung und das Testen bis hin zum Einsatz in der Produktion.
  • Post-Deployment-Checks und kontinuierliche Überwachung aller Anwendungen. Behebung von Anwendungsfehlern und Vorschläge zur Behebung.
  • Erstellung und Pflege der technischen Supportdokumentation.
  • Du bewertest die Risiken und Auswirkungen von Produktionsproblemen und meldest sie rechtzeitig an das Geschäfts- und Technologiemanagement.
  • Sicherstellen, dass Datenbankleistung, -speicherung, Datenverschlüsselungsverfahren und Datenarchivierungsverfahren vorhanden sind und korrekt funktionieren.
  • Du fungierst als Bindeglied zwischen den Anwendungsnutzern und zwischen den internen Entwicklungs- und Infrastrukturabteilungen.
  • Du fungierst als KMU für leitende Interessengruppen und/oder andere Teammitglieder.
  • Wirkt sich direkt auf das Geschäft aus, indem er/sie die Qualität seiner/ihrer Arbeit sicherstellt; wirkt sich auf das eigene Team und eng verbundene Arbeitsteams aus.
  • Aktive Beteiligung an und Verantwortung für Supportprojekte, die Stabilität, Effizienz und Effektivität betreffen.

Deine Skills

  • Bachelor-Abschluss in IT oder gleichwertige Erfahrung
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum Selbststudium mit Lernen am Arbeitsplatz
  • Intrinsisch motiviert
  • Proaktiv und selbständig handelnd
  • Flexibel und teamfähig mit Erfahrung in der Arbeit in einem kleinen Team
  • Multikulturelle Sensibilität/Bewusstsein

Erforderliche technische Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Starke SQL-Kenntnisse
  • Kenntnisse/Erfahrungen im Umgang mit Tools zur Problemverfolgung, Berichterstellung und Dokumentation
  • Erfahrung in einer Programmiersprache (vorzugsweise Java) und Bereitschaft/Fähigkeit, diese zu erlernen
  • Erfahrung mit Unix-Skriptsprachen.
  • Nachgewiesene analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Effektive schriftliche und mündliche Kommunikation, einschließlich der Fähigkeit, technische Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären, die auch Nicht-IT-Mitarbeiter verstehen können
  • Die Fähigkeit, mit einem begrenzten Maß an direkter Aufsicht zu arbeiten
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