Apply for the job
ROCKEN

ICT Supporter (m/w/d)

Zug, Canton of Zug, CH
FULL TIME

Company: ROCKEN

Category: Computer and Mathematical Occupations

Published on 2022-05-16 16:26

Unser ROCKEN Partner eines der modernsten Diagnose- und Therapiezentren in der Schweiz. Pro Jahr vertrauen über 50.000 Patientinnen und Patienten auf ihre Fachkompetenz.

Deine Verantwortung

  • Vorwiegend 2nd level Support inkl. Vorortsupport für Anwender*innen um Störungen aller Art zu lokalisieren, einzugrenzen und zu beheben
  • Störungen entgegennehmen; direkte Bearbeitung oder Triage/Koordination an weitere Mitarbeiter/-innen
  • Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobilen Endgeräte
  • Koordination und Umsetzung der Incidents und Service-Requests
  • Lösen komplexer Problemstellungen und testen von Client- sowie Standalone-Applikationen
  • Basic Scripting und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzer*innen
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, im Active Directory und den Fileservices

Deine Skills

  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder ein*e leidenschaftliche*r IT Supporter*in mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein gepaart mit hoher Belastbarkeit
  • Auskennen bei den Basisdiensten einer Microsoft Infrastruktur wie Active Directory
  • Vorstellung von den Herausforderungen in einer heterogenen IT-Umgebung und deren Systemkomponenten wie Netzwerk etc.
  • Versierte*r Kommunikator*in und Unterstützen der Kundschaft in Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung


rocken.jobs
profil erstellen

© 2022 JobSearchine Switzerland