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Swisscom

CRM Consultant

Bern, Canton of Bern, CH
FULL TIME

Company: Swisscom

Category: Computer and Mathematical Occupations

Published on 2022-04-12 10:27

Bereit für Swisscom

Du betreust Microsoft D365 Kund*innen, leitest Projekte und nimmst an Kundenworkshops teil, um kundenspezifische Anforderungen und Prozesse zu definieren.

Abwechslungsreiche Projekte und Kundschaft Entwicklungsmöglichkeiten Mischung aus Reisen, Home-Office und Office Jobsharing möglich

Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

1/3Das Team

Das Team und die Organisation befinden sich im Aufbau. Wir werden in den nächsten Jahren kontinuierlich wachsen. Bei uns profitierst du von einem innovativen Arbeitsumfeld. Ausserdem bieten wir dir umfassende Entwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten. Ein ausgewogenes Verhältnis an Geschäftsreisen ist ein weiteres Plus.

2/3Die Projekte

Die Projekte sind am Schweizer KMU-Markt ausgerichtet. Zu den Schwerpunkten zählen die Industrie sowie die diskrete Fertigung. Neben produzierenden Unternehmen befinden sich im Kundenportfolio auch Retail und Handel sowie vereinzelte öffentliche Einrichtungen. Zum Projektumfang gehören Aufgaben der Migration, Implementation, Digitalisierung und Transformation (z. B. Cloud). Als CRM Consultant unterstützt du bei Kundenschulungen in deinem Bereich. Du unterstützt zudem das Sales Team in Presales Aktivitäten zusammenhängend mit deinem Fokusgebiet.

3/3Skill Check

Wie gut passt dieser Job zu dir? Mach unseren Skill Check und finde heraus, ob es ein Match ist.

Dein fachliches Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Zusammenhang mit Microsoft Dynamics CRM Programmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung) Erfahrung aus CRM Projekten Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Customer Engagement sind von Vorteil Wissen im Bereich Field Service und Dynamics Marketing sowie Power Plattform / Dataverse / Flow sind ein Plus

Was dich sonst noch auszeichnet

Sehr gute Deutsch- und gute Französisch-Kenntnisse (mind. B2), optional: Englisch Analytisches Denken
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität & Lösungsorientierung Eigenverantwortliche, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
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