Onsite Support (w/m/d)

Zürich, Zurich, ch
Company: Spirit/21 IT Services AG
Category: Business and Financial Operations Occupations
Published on 2021-06-24 04:07:30

Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.


Das erwartet Sie

Für ein spannendes Kundenprojekt im Raum Zürich suchen wir einen erfahrenen Onsite Support (w/m/d).


Ihre Aufgaben

  • Ticket-Verwaltung (öffnen, auflösen, aktualisieren, weiterleiten, schließen, Feedback der Benutzer einholen)
  • Ticketbearbeitung und Unterstützung der User im Tagesgeschäft
  • Onboarding - Offboarding
  • IMAC: Install, Move, Add, Change, Remove (Staging)
  • Berichte und Dokumentationen erstellen
  • Einhaltung von Standardprozessen


Ihr Profil

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Support Tätigkeiten
  • Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
  • Systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch


Interessiert?

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@spirit21.ch. Für Fragen zu diesem Projekt können Sie sich auch gerne telefonisch bei Jens Schäfertöns +41 78 896 55 83 melden.


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