Mitarbeiter*in Kundenservice mit Auslieferung und Montage

Spreitenbach, Aargau, ch
Company: IKEA
Category: Sales and Related Occupations
Published on 2021-06-23 04:10:25
Job Title Mitarbeiter*in Kundenservice mit Auslieferung und Montage Candidate profile (title) German WER DU BIST Candidate profile (text) Für die Erweiterung unseres Kundenservice- Teams suchen wir ein/e Mitarbeiter*in, die unsere Kundinnen und Kunden bei der Auslieferung und Montage unterstützend zur Seite stehen.

• Du hast eine starke Serviceorientierung, hast eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kundinnen und Kunden von Vorteil hast du einen handwerklichen Hintergrund (z.B. Innendekorateur*in, Küchenbauer*in, Automobilmechatroniker*in, Mechaniker*in, Schreiner*in oder ähnliche Berufe).
• Du kannst dich in deine Kundinnen und Kunden hineinversetzen, bist in der Lage für jedes Problem eine angemessene Lösung zu suchen und behälst auch in Stresssituationen den Überblick.
• Du hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
• Du kannst selbstständig arbeiten, hast eine zuverlässige und qualitativ gute Arbeitsweise.
• Du bist im besitzt eines Führerscheinausweis Kat. B. Key responsibilities (title) German DU BIST VERANTWORTLICH FÜR Key responsibilities (text) • Selbständige Montage von unseren IKEA Produkten sowie diverse allrounder Aufgaben.
• Beratung und Betreuung der Kunden sowie Dokumentation von kundenspezifischen Anliegen in unserem System.
• Kontrolle und Übergabe der gekauften Waren an unsere Kundinnen und Kunden und Sicherstellung, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• Übernahme der Ware von der Logistikabteilung und Kontrolle auf deren Richtigkeit.
• Übergabe der Mietschlüssel für unsere Mietautos an unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Kontrolle und Dokumentation. Team vision and mission (title) German ÜBER DIESEN ARBEITSBEREICH Team vision and mission (text) Bei IKEA dreht sich alles um unsere Kundinnen und Kunden. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kundinnen und Kunden sowie Besuchenden ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen! Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und echte Verständigung schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben! Local section (title) GUT ZU WISSEN Local section (text) Bitte reiche deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben und allen anderen relevanten Dokumenten online ein.

Papierbewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.
Nach einer ersten Auswahl werden erfolgreiche Bewerbende zu einem Telefon- oder Videointerview eingeladen.

Aufgrund dessen erfolgt eine zweite Auswahl nach der wir die ausgewählten Bewerbenden zu einem persönlichen Gespräch mit dem Manager und möglicherweise anderen Beteiligten einladen.
Wir prüfen die Bewerbungen laufend und werden diese Stelle schliessen, sobald wir die richtige Kandidatin oder den richtigen Kandidaten gefunden haben. Bitte bewirb dich also so bald wie möglich.
Auf dieser Stelle ist es wichtig, dass du in Bezug auf die Arbeitszeiten flexibel bist. Früh- oder Spätschichten im Rahmen unserer Öffnungszeiten sowie Samstagseinsätze sollten für dich selbstverständlich sein.

Erfolgreiche Bewerbende sind verpflichtet vor Erhalt des Vertrags ihren Strafregisterauszug einzureichen.

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