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yellowshark

1st and 2nd Level Support (m/w)

Sursee, Lucerne, CH
INTERN

Company: yellowshark

Category: Business and Financial Operations Occupations

Published on 2022-04-26 19:55

Unser Kunde ist ein Anbieter von modernen ERP-Lösungen und bedient damit neben Bildungsinstituten auch öffentliche Verwaltungen. Für die Standorte in Basel, Sursee, Frauenfeld und Uster werden engagierte IT-Supporter (m/w) gesucht. Den Mitarbeitern werden fortschrittliche Arbeitsbedingungen geboten. Durch die Unterstützung bei Weiterbildungen und die Möglichkeit, sich intern weiterzuentwickeln, wird eine langfristige Zukunftsperspektive geboten.

Aufgaben

  • Anlaufstelle für eingehende technische Supportanfragen
  • Bewirtschaftung des Ticket-Systems
  • Lösungsfindung bei anspruchsvollen Support-Fällen im 2nd Level in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level
  • Installieren von Soft- und Hardware an den Arbeitsplätzen
  • Leisten von Pikett-Dienst in gesundem Mass
  • Mitarbeit bei diversen Infrastruktur-Projekten im Server- und Netzwerkbereich

Profil

  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT-Supporter
  • Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Technologien wie Office 365, Exchange etc.
  • Kenntnisse in der Userverwaltung mittels Active Directory
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit mit präziser Arbeitsweise
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachen wie Englisch und Französisch von Vorteil

- Gleitzeitmodell mit Option auf Home-Office- Hochmoderne Infrastruktur- Weiterbildungen werden mitfinanziert- Guter Salär mit Entwicklungspotential- Gratis Halbtax- Beteiligung an Abo für Fitnesscenter

yellowshark AG IT Max-Högger-Strasse 2 CH-8048 Zürich +41 44 576 44 70it-jobs@yellowshark.comwww.yellowshark.com

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